ご利用ガイド

現在、キャンペーン中のため、日本全国送料無料です。

はい、できます。お気軽にご発注ください。

「お問い合わせ」よりお知らせください。追ってご連絡いたします。 ※R∞PCはできかねます。

商品にもよりますが、ほとんどの場合1週間の取り置きが可能です。1週間以内にご連絡がない場合は自動的に取り置き解除となります。

電話でのお問い合わせは受け付けておりますが、ご注文に関しましては「お問い合わせ」よりご連絡をお願いしております。

ホームページ掲載の価格は全て「消費税込み」です。

 決済方法

銀行振込（前払）

クレジットカード

Amazon Pay

PayPay

大変恐れ入りますが、銀行振込時に振込手数料は差し引かれませぬようお願いいたします。

できません。カート決済画面を経由いただく必要があります。詳しくは「お問い合わせ」からご連絡ください。

運送業者は「ゆうパック」です。東京からの発送となります。お客様の地域により、運送会社毎に定められた日数がかかります。発送時に荷物の問合せ番号をお知らせいたしますので、ご確認をお願いいたします。

以下の5つの時間枠からご選択いただけます。

• 8：00～12：00
• 12：00～14：00
• 14：00～16：00
• 16：00～18：00
• 18：00～20：00
• 19：00～21：00

交通事情や天候状況、災害などの発生、その他さまざまな条件によりご希望の時間帯にお届けすることができない場合があります。あらかじめご了承ください。

できかねます。

• 無期限保証

  リングロー株式会社のR∞PC無期限保証に準じます。
  https://www.rpc.ringrow.co.jp/hosho

• 無期限保証の条件について

  • R∞PCのパソコン本体があること。紛失は保証対象外です。
  • パソコン本体にステッカーが貼付されていること。
  • ステッカーの貼り替え、加工、紛失等された場合は、保証対象外となります。経年劣化などによりステッカーが剥がれてしまった場合は、必ずお手元で保管をお願いいたします。
  • サポートは日本国内在住の方に限ります。

「ハロー!コンピューター」取り扱いの中古商品には、標準で『7日間あんしん対応』と『30日間保証』をご用意しております。詳しくは保証に関するご案内をご確認ください。

弊社ではネットワーク利用制限のかかっていない端末（いわゆる白ロム）を販売しておりますが、稀に後から利用制限がかかるケースがございます。ネットワーク利用制限がかかった場合（いわゆる赤ロム）、ご購入金額の全額返金、または同等商品との交換をさせていただきます。利用制限になった際はすぐに弊社までご連絡いただき、弊社宛て着払いにて、商品一式をご返送ください。

商品到着予定日から7日間以内のご連絡をいただいた場合に限り、誤った商品を購入してしまったなど、お客様都合による『交換』が可能です。

下記の内容をあらかじめご確認いただきますようお願いいたします。

• 中古品のため、一度人手に渡っている商品です。
• 白ロムは、一旦契約された携帯電話を解約またはSIMカードを抜いた商品です。
• 中古品のため、メーカー保証を受けられません。
• 商品状態は弊社の主観に基づいています。
• 商品状態の程度や傷の大小等の認識は個人差があります。必ず画像をご確認し、ご納得いただいた上でご注文下さい。
• 中古品に付属する電池も中古品です。消耗品につき経年劣化するため、電池が劣化している可能性があります。
• 利用制限のかかっていない商品を販売しておりますが、お客様におかれましても商品説明に記載されている製造番号（IMEI番号）をチェックし、利用制限されていないことをご確認ください。

• キャリア

  • SIMカードを用いた動作確認（通信、また様々なSIMが使えるのかどうかなど）は行っておりませんので、通信が確実に行えるという保証はいたしかねます。
  • SIMロック解除済みのため各キャリア発行のSIMカードは基本的にご利用いただけますが、お持ちのSIMカードによっては機種側が対応していないことがございます。
  • 事前にお持ちのSIMカードが購入予定の機種に対応しているのか各キャリアのショップまでご確認下さい。
  • キャリアの保障サービスなど、本体契約時に加入・申込みが必要なサービスは利用できません。

• docomo

  • キャリア発行のSIMカードの動作制限があるアプリ・ソフト・ツールが利用できない、または削除されている場合があります。再ダウンロード方法はキャリアショップまでご確認下さい。
  • 前所有者がおサイフケータイを利用していた場合、本体ICカード情報のフルフォーマットが必要となります。NTT DoCoMoショップに設置してある『DOCOPY（ドコピー）』でフォーマット作業が可能です。詳しくはNTT DoCoMoショップまでご確認ください。

• au

  • au発行のSIMカード対応機種同士の機種変更でも、auショップでの変更手続きが必要な場合がございます。詳しくはauショップまでご確認ください。
  • キャリア発行のSIMカードの動作制限があるアプリ・ソフト・ツールが利用できない、または削除されている場合があります。再ダウンロード方法は詳しくはキャリアショップまでご確認下さい。
  • auの携帯電話、スマートフォンはご使用にあたり、auショップにてロッククリア手続きが必要なことがございますので、予めご了承下さい（お手続き手順、代金に関しましてはauショップまでご確認下さい）。

• SoftBank

  • キャリア発行のSIMカードの動作制限があるアプリ・ソフト・ツールが利用できない、または削除されている場合があります。再ダウンロード方法は詳しくはキャリアショップまでご確認下さい。

• その他のキャリア

  • 各キャリアの仕様により使用できないケースがございますので、ご購入前に必ず各キャリアのショップへご確認をお願いいたします。

弊社取り扱いの中古パソコン・中古iPhoneの中には、商品画像を複数台の中古在庫の中から標準的な外観のものを撮影して掲載しているものがございます。その為、製品に個体差があり、細かな外観状態の違いがございます。外観状態のご希望がございましたら、ご注文時の「お客様コメント」欄にてご記入いただきますと出来る限りご希望に沿ったものをご用意いたします。

• 弊社取り扱いのノートパソコンは、バッテリーも中古品となります。
• 商品によってはバッテリー劣化が進行している場合があるため、ACケーブルを繋いだままのご利用を推奨しています。
• 弊社ではバッテリーの単品販売を行なっておりません。新しいバッテリーが必要な場合は製造メーカーのサポートにご注文していただく必要がございます。

• 商品ページに記載している付属品のみ同梱いたします。特に明記がない場合は本体のみとなり、取扱説明書もございません。
• ACアダプタは汎用品を同梱する場合がございます。

• 特に明記がない場合はリカバリーディスクの付属はありません。
• リカバリー済みでの出荷になります(一部のジャンク製品、B品/訳あり品等を除く)。そのため、最新の状態へのアップデートはされておりません。
• Microsoft updateはMicrosoftが提供しているサービスとなり、Microsoft側の設定により内容変更が生じます。よって、アップデートの可否につきましては状況の如何を問わず、弊社では一切責任を負いません。
• リカバリーメディアなどの権利関係に関しては各製造販売元の規約に準拠しております。

商品ページにて記載しているメモリ容量には、ビデオメモリで確保されるメモリ容量分を差し引いておりません。システムのプロパティなどで表示されるメモリ容量の値は、詳細ページにて記載しているメモリ容量とは若干低く表示される場合がございます。

ご発注いただいた後、以下のタイミングを過ぎての発注は取消できずそのまま納品させていただきます。念のためご発注内容を十分にご確認の上、ご発注ください。

• 在庫品の発送
発送日当日の15:00
• 取寄せ品の発送
決済方法が「銀行振込（前払）」の場合　⇒　ご決済が完了した時点
決済方法が「代金引換（現金）」「クレジットカード」「銀行振込（後払）」の場合　⇒　お取り寄せ手配後

• 動作確認のお願い

  商品の動作確認は、出荷前に動作確認部署が念入りに行い、正常に動作するもののみを出荷しておりますが、配送時のトラブルや当店のチェック不足なども考えられますので、お手元に届きましたら必ず一度 お客様にて動作確認をお願いいたします。

• 余裕を持った商品手配のお願い

  上記動作確認を行う際、できる限りご利用予定日や設置予定日以前の商品到着になるよう余裕を持った商品手配の程お願い申し上げます。

当店でご購入された商品の初期不良・使用開始後の不良・当店説明違い・納品商品違い・配送業者による運送トラブル等を原因とする、お客様の、設置関連費用の増額、売上機会逸失による損害、各種対応による時間的損失などのあらゆる金銭的・精神的損害につき、当店では損害賠償等一切の保障・賠償はいたしません。商品をご購入頂いた場合は、本免責事項に同意されたものとみなし、本免責事項に同意できない場合は、商品を発注されないようお願い申上げます。

平日の9:00～17:00です。土日祝はお休みになります。

当店におきましては、動作確認専門の担当者を設置し、「入荷時」と「清掃後」の2回動作確認を行っております。中古である以上、正常に動作しない可能性はあるということを念頭に置き、念入りに動作確認専用マニュアルに沿った動作試験を行っております。

取り扱いしておりません。